Printemps 2024 (#20)

La 20e édition de Convergences revient sur une année marquante pour le Club de Venise, en explorant l'évolution du rôle de la communication publique dans la sauvegarde de la démocratie européenne après les élections de 2024. Elle propose une analyse critique de la “révolution de l'IA”, examinant comment les outils génératifs et les innovations numériques transforment la narration tout en posant de nouveaux défis éthiques et des besoins réglementaires pour les institutions gouvernementales. Le numéro se concentre fortement sur le renforcement de la résilience sociétale face à l“”infodémie’, en particulier en ce qui concerne la désinformation sophistiquée dans les domaines de la santé publique, du changement climatique et de l'ingérence étrangère. Les auteurs plaident en faveur d'un nouvel ensemble de compétences professionnelles, mettant l'accent sur la prise de décision stratégique, la compréhension des comportements et la transparence fondée sur les données, afin de rétablir la confiance du public dans un paysage médiatique fragmenté. Enfin, la publication explore des modèles innovants de démocratie participative et d'engagement des citoyens, tels que les panels de citoyens européens, conçus pour combler le fossé entre les institutions et les personnes qu'elles servent.

Thèmes clés :

1. Élections européennes de 2024 : Premières évaluations ex post des campagnes de communication et des stratégies visant à motiver la participation électorale dans l'UE.
2. La transformation de l'IA : Analyse de l'impact de l'IA générative sur la communication institutionnelle, de la production automatisée de contenu à la détection de “deep-fake”.
3. Contrer l'infodémique : Réponses coordonnées aux menaces de désinformation dans les domaines de la santé publique, du changement climatique et de la sécurité nationale.
4. Modèles de communication stratégique : Optimiser les cadres institutionnels grâce à des modèles tels que l'approche PITCH du Royaume-Uni et la prise de décision fondée sur des données.
5. Nouvelles compétences professionnelles : Définir les compétences requises pour les communicateurs dans un écosystème médiatique en mutation, y compris la culture numérique et la culture visuelle.
6. Communiquer sur l'élargissement de l'UE : Gérer des récits complexes et les sentiments de l'opinion publique dans les États membres et les pays candidats.
7. Démocratie participative et panels de citoyens : Utiliser les résultats de la conférence sur l'avenir de l'Europe pour intégrer les processus délibératifs dans l'élaboration des politiques.
8. Les récits sur le changement climatique : Construire une vision et une crédibilité dans la communication environnementale pour contrer l'écoblanchiment et le scepticisme.
9. Gestion de la confiance et de la réputation des institutions : Stratégies pour rétablir la crédibilité et le “bénéfice du doute” organisationnel dans une ère numérique polarisée.
10. Perspectives comportementales et théorie du "Nudge" : Application de modèles psychologiques et de “boîtes à outils comportementales” pour améliorer la mise en œuvre des politiques publiques et la réponse aux crises.