Autunno 2017 (#10)

Convergenze #10 (2017) si concentra su come i comunicatori pubblici possano ricostruire la fiducia e l'impegno dei cittadini, rilanciando al contempo la comunicazione istituzionale europea in un periodo caratterizzato da euroscetticismo, disinformazione e grandi crisi. Un tema centrale è la crisi dei rifugiati e delle migrazioni, trattata come una sfida di comunicazione e coordinamento a lungo termine per i governi, le istituzioni dell'UE e i partner. Il numero evidenzia anche le risposte strategiche di comunicazione al terrorismo e alla disinformazione, compresa la Carta di Londra come impegno comune alla cooperazione, alla trasparenza e all'imparzialità. Tra le relazioni e gli articoli, il numero sottolinea la professionalizzazione, il rafforzamento delle capacità e il cambiamento dei comportamenti come direzioni chiave per la moderna comunicazione del settore pubblico.

Argomenti principali:

1. Le accademie di comunicazione governative come catalizzatori: Modelli di professionalizzazione e approcci formativi (compresa la “formazione a tre livelli”).
2. Rilanciare la comunicazione istituzionale europea: Idee e proposte per rafforzare le strategie di comunicazione a livello europeo.
3. Impegno e fiducia dei cittadini: Priorità e pratiche volte a riconquistare la fiducia nelle istituzioni.
4. Contrastare l'euroscetticismo e costruire ponti: Affrontare le sfide della distanza, della polarizzazione e della legittimità.
5. La crisi dei rifugiati e dei migranti: Seminari, visite di studio e lezioni di comunicazione dal campo.
6. Terrorismo e comunicazione di crisi: Quadri di comunicazione di crisi di lunga durata e necessità di coordinamento.
7. La Carta di Londra: Cooperazione rafforzata contro la disinformazione, per la trasparenza e i valori oggettivi della comunicazione.
8. StratCom e contrasto alla disinformazione: Sfide di comunicazione strategica, resilienza e partnership.
9. Sviluppi del soft power: I dibattiti sulla diplomazia pubblica e i limiti degli approcci al soft power “corporativi”.
10. Cambiamento di comportamento e capacità: Approfondimenti sulle campagne, content marketing, competenze/struttura e prospettiva “The Leaders’ Report”.